Router K-1500NR - Problemas de conexion

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    blito

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    Router K-1500NR - Problemas de conexion

    Post  blito on Wed Jun 23, 2010 8:57 pm

    Hola. Quería comentar un poco sobre el problema que vengo teniendo con el router K-1500NR.

    Es el segundo que tengo, el primero lo cambié con la garantía. La diferencia es que el anterior anduvo unos meses, este nunca.

    Basicamente lo que pasa es que desde las placas wireless que tenemos (hay dos computadoras conectadas wireless al router, las placas son Encore, el driver rtl8185 si mal no recuerdo) se ve que los datos recibidos suben y bajan muy bruscamente, y los datos enviados son muy pocos. La señal nunca baja de 100%, estamos los dos relativamente cerca al router. Por cable se ve un comportamiento similar.

    Por otro lado, el modem anda perfecto. Si conectamos una pc al modem con cable, salteando el router, no hay problemas. Con el router, es imposible tener alguna conexion que requiera de un ancho de banda mayor a 3 Kb/s mas o menos, nada.

    Adjunto una imagen que explica mejor lo que quiero decir:



    Probamos un monton de configuraciones, cambios de canal, con/sin encriptacion, etc. Realmente no tenemos idea, y esperemos que no haya que cambiar un segundo aparato por garantía...

    Desde ya muchas gracias.

    Pablo.

    Kozumi_Support

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    Re: Router K-1500NR - Problemas de conexion

    Post  Kozumi_Support on Mon Jun 28, 2010 2:19 pm

    Le recomiendo que desinstale los drivers actuales y baje los drivers mas recientes para el chip RTL8185 de su placa.

    http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspxLangid=1&PNid=24&PFid=1&Level=6&Conn=5&DownTypeID=3&GetDown=false&Downloads=true


    Leonardo Zucchino
    Tech Support

    blito

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    Re: Router K-1500NR - Problemas de conexion

    Post  blito on Mon Jun 28, 2010 6:49 pm

    Gracias por la respuesta. Igualmente no funcionó. El link ese lleva a una pagina con un error, igualmente busque el driver en internet (no se si seria oficial o la ultima version), lo instale con un software nuevo, y no tuve mejores resultados.
    Lo que si me deja ver este software son otros datos de la señal que llega, adjunto una imagen.



    Fue de hace un rato bastante largo la imagen.. ahora sigue con la misma tendencia, 3800/4000 son Rx - Reintentar. Se puede deducir un problema de hardware del router con esos datos?

    Gracias, Pablo.

    Kozumi_Support

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    Re: Router K-1500NR - Problemas de conexion

    Post  Kozumi_Support on Tue Jun 29, 2010 1:59 pm

    Le pido que haga la siguiente prueba y comente los resultador:

    1) Lleve el router a otro entorno. Conectelo en otro lugar y con otra configuracion
    2) Conectese al router usando una notebook o placas wifi que otro chip
    3) Repita el paso 2 en el lugar original con una notebook o placas wifi con otro chip.


    Use siempre encriptacion WPAPSK / TKIP y el equipo en norma b/g


    blito

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    Re: Router K-1500NR - Problemas de conexion

    Post  blito on Wed Jun 30, 2010 5:05 pm

    En cuanto pueda voy a probar eso.

    Antes que nada, en el primer comentario dije que por cable se veía un comportamiento similar. Es decir, conectando las pcs con cable ethernet a los puertos del router, también funciona mal. Es más, funciona peor. La conectividad que se alcanza con wireless sirve para navegar (paginas con puro html, y cargan muy lento), pero con cable ni siquiera puedo acceder a la configuración del router en 192.168.0.1. Las placas LAN Ethernet de las computadoras andan bien. Las probamos conectando el modem directamente a ethernet e internet anda perfecto (por lo que el modem tampoco es el problema).

    Teniendo eso en cuenta, y antes de empezar a buscar otras placas wifi y demás, es posible decir que el problema es de hardware? Existe la posibilidad que sea de una mala configuración de protocolos o algo asi?

    Estoy tratando de hacer lo posible para no pasar el router por garantía, porque tengo que viajar para eso.

    Muchas gracias, disculpen las molestias.

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    Re: Router K-1500NR - Problemas de conexion

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